রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ph1100-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
ph1100 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা দল…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নথিভুক্ত করে প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেকশন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে…
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয় — এটা পুরো সিস্টেমের একটা চলমান প্রক্রিয়া। ph1100-এ ডেটা সংরক্ষণ থেকে শুরু করে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট নিয়ম মানা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং…

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকির বিষয়ে আপনি প্রথম ভিজিটেই সম্মতি দিতে বা না দিতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারবেন। ph1100-এর কর্মীরা শুধু প্রযোজনে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে — স্থানীয় আইনের আওতায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'আমার প্রোফাইল' অংশে গেলে আপনার নথিভুক্ত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যেটুকু মুছে ফেলা সম্ভব, আমরা তা করব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

এই নীতি ph1100 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল হতে পারে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পরিষেবার মান বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটেই আপনি বিশ্লেষণ কুকিতে সম্মতি দেওয়া বা না দেওয়া বেছে নিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে — স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে। সেই সময় পার হলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।